De behoeften van de klant betroffen hoogwaardige polyethyleenglycol (PEG)-producten, die groot in volume en prijsgevoelig waren. Na het eerste contact realiseerden we ons dat we geen langdurige klantrelaties konden onderhouden met alleen prijsvoordelen, en we moesten het vertrouwen van de klant vergroten door middel van uitgebreide services en professionele ondersteuning.

Een van onze Vietnamese klanten in de textielindustrie koos er voor het eerst voor om onze polyethyleenglycol (PEG)-producten te kopen

East Chemical streeft er in de langdurige samenwerking met haar klanten altijd naar om hoogwaardige producten en doordachte diensten te leveren.

Geconfronteerd met complexe internationale regelgeving en veranderend handelsbeleid, biedt East Chem klanten uitgebreide consulting en oplossingen. Door diepgaand inzicht in de behoeften en bedrijfskenmerken van klanten, hebben we hen geholpen bij het voltooien van alle noodzakelijke import- en exportprocedures en hebben we gezorgd voor een soepele douaneafhandeling van goederen via Turkije. In dit proces hebben we aandacht besteed aan details en nauw samengewerkt met klanten om de obstakels te overwinnen die werden veroorzaakt door taal- en cultuurverschillen.