Casestudy over het succesvol ontwikkelen van Europese klanten

Uitdagingen en kansen

Het bedrijf ontving een vraag van een Europese klant die van plan was een partij lithiumcarbonaatproducten te kopen. De klant had echter eerder lithiumcarbonaatproducten van slechte kwaliteit gekocht, die niet aan hun productievereisten konden voldoen. Daarom was de klant uiterst voorzichtig bij het kiezen van een nieuweLithiumcarbonaat leverancier.

Oplossing

Om de professionele kracht van het bedrijf te bewijzen, hebben wij het initiatief genomen om de klant het SGS-testrapport te verstrekkenlithiumcarbonaat, en stuurde ook foto's van het bedrijf dat aan de tentoonstelling deelnam. Door dit professionele certificeringsmateriaal heeft de klant geleidelijk zijn eerdere zorgen weggenomen en geloofde hij dat we een werkelijk betrouwbare leverancier waren. Na diepgaande communicatie plaatste de klant een kleine proefbestelling voor lithiumcarbonaat.

Resultaten en winsten

Na aankomst meldde de klant dat de kwaliteit van de door het bedrijf geleverde lithiumcarbonaatproducten uitstekend was en volledig voldeed aan hun productiebehoeften. Deze Europese klant werd geleidelijk onze oude klant en breidde de omvang van de aankopen verder uit. Hierdoor werd niet alleen de invloed van het bedrijf op de Europese markt vergroot, maar werd ook het merkimago van onze chemicaliënvoorziening verder versterkt.